廣柴股份公司柴油機智能售后服務體系上線
2018年11月5日，廣柴股份公司柴油機智能售后服務體系項目申請“2018年第二批廣東省工業互聯網應用標桿”驗收儀式在廣柴公司進行。在廣州樹根互聯技術有限公司的協助下，廣東省工業互聯網專家委員會專家組親臨廣柴現場考察，評估廣柴作為柴油機行業首家開展工業互聯網應用的推廣價值。
實現此項目的軟硬件由三部分組成：
☆根云物聯盒
根云物聯盒安裝在江船、海船的駕駛室。通過RS485通訊協議接收柴油機監控儀的監測數據和報警數據，處理后分類存儲并通過通訊模塊上傳（根據正常狀態、一般報警狀態和特殊報警狀態采取不同的傳輸策略）到根云工業物聯網平臺。
☆根云工業物聯網平臺
應用大數據各種專業分析軟件，將根云物聯盒上傳的數據進行處理，并與倉庫的柴油機備件信息數據和工程部的售后服務人員信息數據進行整合。提供售后服務的預處理策略和售后服務實施策略。
☆顯示部分
1、電腦屏幕在線顯示：主要功能為顯示所有安裝了根云物聯盒的柴油機信息，包括柴油機編號、船名、所在地理位置、柴油機各項監測參數、報警信息；顯示各項監測和報警數據的趨勢圖；柴油機健康打分及關鍵參數分析；系統分級管理等。
2、手機APP顯示：主要功能為顯示所有安裝了根云物聯盒的柴油機信息及各項監測和報警數據的趨勢圖等。
從10月初至今，根云物聯盒已經陸續安裝在10條船的廣柴320和G32柴油機上，整個項目系統正在試運行。通過特定的賬號，在公司工程部的電腦以及個人手機APP，可以實時觀測柴油機各項運行參數、報警信息及船只位置信息。
公司將根據試運行的情況持續改進提升整個項目系統的功能和體驗，讓傳統制造業的柴油機，與信息化技術相結合，插上智能化的翅膀，為用戶提供增值服務。同時讓公司的售后服務水平更上一層樓，打造企業新的核心競爭力，全面提升廣柴自主品牌的市場影響力和競爭力。
